复刻郑州王先生拿着自己的名牌手表找到钟表维修师钟师傅(内附货源信息）

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郑州王先生拿着自己的名牌手表找到钟表维修师钟师傅， 

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早在近两年，万表世界就陆续曝光了手表保养的“黑幕”。 今年的315晚会，把“修表”这个话题推到了风口浪尖。

也有很多粉丝朋友在后台留言，想了解更多相关信息，那么今天我们就来回顾一下之前的文章《你的表，就算你给我两万块，我也不修！”，以及“将手表送修时谨防这些肮脏的把戏。”

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“你这块表，就算给我两万块钱，我也不会修。”

郑州王先生拿着自己的名牌手表去找修表的钟师傅，钟师傅将此事告诉了他。 这到底是怎么回事？

王先生的手表是在国外购买的。 最近，他发现时间不准确的问题。 因为手表本身价格不菲，他特意上网查了一下该品牌的售后维修店。 起初他还有些担心，但到了维修店后发现，店内环境很好，有服务人员接待，休息室还有茶水，所以王先生在舒适。 维修人员说要先对手表进行检测，初步检测价格为5000元，于是王先生让王先生把手表留着检测。

一天后，王先生接到维修店的电话，被告知手表检查后，某个部位有问题（王先生说他不记得他说的是什么部位），并且需要进一步维修。 维修费用为12,000。 价格太高，所以我去拿回手表，想换一家店。 王先生通过朋友的推荐在钟表维修诚信平台下找到了维修点。 修理工钟先生了解情况后表示可以亲自打开机盖检查，于是就有了文章开头的场景。 钟师傅告诉王先生，他的手表擒纵轮已经换过，少了二轮和一些螺丝，手表也被动过手脚。

巧合的是，浙江的杨女士在瑞士买了一块价值21万元的名牌手表。 手表的日历框向上倾斜。 因为是国外买的，保修卡说明书是英文的。 杨女士看不懂，只好上百度搜索。 在最初的几次搜索中，我找到了标记为该品牌授权维修店的维修中心。 修好后，日历盒虽然没有翘曲，但“表盘表面的白色东西像墙纸一样破了”，还有一些指纹，手表出发时间一开始不准，二三落后几个小时。

杨女士委托朋友将手表带回该品牌德国原厂。 原厂鉴定为“非官方机构拆解”。 指针上的划痕、灰尘、指纹和腐蚀，表圈无法修复，只能更换。 杨女士很郁闷，她正在寻找“官方特约维修店”和“品牌官方维修点”。

那么，王先生和杨女士通过网络找到的维修店是“官方品牌售后服务点”吗？

百度上的“品牌官方售后中心”是不是伪命题？

笔者通过网络进行调查，以天梭和宝珀为例。 在手表品牌的官方网站上，都有“售后服务”或“客户中心”的页面，您可以在这里找到官方售后的相关信息。 天梭官网可以直接搜索官方销售点和客服点，而宝珀则列出了各个国家（地区）的服务中心，包括中国的北京、成都、西安、上海、沉阳、广州。

笔者以“天梭品牌售后服务中心”和“宝珀品牌售后服务中心”为关键词搜索百度，发现排名前五的都是带有“广告”标识的维修中心，宣传为“天梭维修”服务中心”或“Blanc Poin 维修服务中心”。 排名第一的显示为“中文首页丨天梭表维修服务中心瑞士RSW”，使用该网站提供的地址到天梭表官方进行查询，未查到官方授权信息。 另一侧排名第一的是“广州宝珀服务中心—Blancpain Swiss RSW SA维修”。 维修中心位于体育西路，宝珀官网广州唯一服务点位于体育东路财富广场。 显然，百度搜索到的所谓品牌维修点都没有官方授权，受害人王先生和杨女士在网上提到的“官方品牌售后点”最有可能找到这类维修点。店铺。

带有品牌标志的网站可信吗？

有人会说，这些网站并没有标明品牌售后中心，而是通过百度的竞价排名机制排在前面的。 消费者只要细心谨慎，还是能分辨出来的。 先不说百度的竞价机制是否合理合法。 这方面的负面消息大家一定有所耳闻。 虽然百度本身已经标注了“以下商业信息含有非官方售后内容，请慎重选择”的警示信息，但我们大多数消费者都是普通人，不一定有辨别能力。 退一步说，这种审查和监督的责任不应该推给消费者。

在网络上搜索信息时，应当慎之又慎，但如果不法商家故意冒充、伪装，消费者就防不胜防了。 据网友反映，一个标榜“浪琴维修”的网站也是假的。 笔者看到在网站的左上角有一个非常显眼的浪琴品牌LOGO，很是迷惑。 弹窗显示“中国维修服务中心”。 隶属于DA Watch Co., Ltd。据天眼查，恒X达成立于2018年，主营业务为手表维修。 笔者从浪琴表官网获悉，该维修网点并不在浪琴表官网公布的官方售后维修名单上，所以上面有品牌标识的维修店明显是假的。

有意思的是，笔者还发现，上述天梭和宝珀“品牌维修服务中心”网站与“浪琴”网站的标识图案相同，同样是恒大公司注册的。 根据这条线索，我发现恒大的网站，以及欧米茄、劳力士、百达翡丽、万国等品牌维修中心，几乎囊括了大部分知名品牌。

恒大是唯一一家在玩这个品牌的公司吗？ 显然不是，另一个直接显示为“浪琴表官方售后服务中心”的网站更加精致高大上，连品牌调性都模仿得很好。 根据网站上的电话号码，我们发现该网站属于北京晶晶世X达表业有限公司，百度搜索晶世X达，公司信息很全，打开官网，款式的网页与上面提到的各种所谓的品牌维修中心的风格非常相似。

有网友认为，这些维修中心虽然冒充品牌官方售后维修，但只是想骗取一些流量。 应该有修复技术吧？ 笔者不想主观臆断，但修表行业本身就存在“修表难、价格乱、心不安”等痛点。 如果一家公司在宣传推广上涉嫌造假，那么其服务的可信度能有多高呢？

笔者发现，以“手表维修投诉”为关键词检索到的信息有10万多条。 近一年来，与手表维修相关的投诉主要集中在“维修费用高、小病大修、虚假宣传”，关于“假冒名表维修”，上文提到维修了21万只手表的杨女士去所谓的“品牌维修点”也就是京师X达。（文末有消息来源）

那么，遇到这些不法商家，消费者该如何维权呢？ 笔者就此问题咨询了法律专业人士。 法律界人士表示，这些假冒商家的行为涉及商标侵权和不正当竞争，手表品牌权利人有权通过诉讼等法律手段维权。 消费者可以向市场监督管理总局投诉处理，也可以直接起诉不法商家或通过媒体曝光，利用舆论监督的力量，督促不法商家纠正违法行为。 但起诉过程漫长，且存在诉讼成本。 消费者可根据自身实际情况，采取适当措施维护自身权益。 发现此类违法商家的热心网友，也可以向当地市场监督管理局投诉，或像杨女士一样通过媒体曝光违法商家的违法行为，通过舆论督促违法商家进行整改。

在哪里可以维修我的手表？

修表行业乱象丛生，变幻莫测，消费者去哪里修表才能安心呢？

对于购买的品牌手表，笔者建议大家先找官方售后点进行维修。 一般保修卡上都有官方联系方式和维修注意事项。 基本上都有一个“客服”栏目，里面有官方的售后服务点可以查询。 但实际上，近几年官方售后的投诉也屡见不鲜。 投诉大概围绕“服务态度差、维修时间长、重复维修问题”展开，但这些问题都可以通过投诉来解决。 与那些偷偷更换零件、小毛病大修、收取高额费用、投诉无门的假冒维修机构相比，与大牌相比根本算不上什么。

除了品牌官方的售后服务，还有哪些选择？

一位不愿透露姓名的维修行业师傅告诉笔者，那些打着某品牌售后旗号的商家，那些装修过于豪华的商家，那些没有明确检测报告和收费明细的商家，二次报价的不能进店。 不建议去那些服务态度差，也卖高端假表的，因为善良和诚信是判断的基本原则。 可以去中立机构认证的店铺，有专业机构技能等级证书的修表师傅，也可以去传承了几十年的维修工匠的老店或工作室。

关于修那些“花样”

招数一：消费者到卖场换电池，商家拿出旧电池换掉。

目的是让消费者一下子搞清楚手表是哪里出了问题，换了新电池也不会消失，所以不是电池的问题。

招数二：手表可以走动。 拧动螺丝后有没有上门维修手表的，手表内部的电路板分离，指针停止。

招数三：把强磁场的仪器放在桌子底下干扰手表的磁场，欺骗消费者手表油磁铁坏了，轮子坏了等问题。

修理手表是一个极其复杂的过程。 就算是从旁边看，也很难看出其中有什么花样。

最后，师傅还提醒消费者，不要进那种桌上没有全套设备的店。

以下是一些防止被黑客入侵和欺骗的方法：

方法一：一定要和修表师傅谈好价钱，再把表交给他。

方法二：由于检查和仔细检查是手表保养不可或缺的一部分，所以尽量不要选择快修，也不要轻信“等一等”的承诺。

方法三：尽量选择口碑好的表店或者大型商场的表店。 大型商场对个体修表店也有管理约束。

方法四：不要轻易相信表店的广告有没有上门维修手表的，检查一下他们的修表设备和表油，可以让他把表油全部拿出来，如果表油不超过4到5种，不要在那里轻易修理。

方法五：维修后，一定要问清所有更换过的零件，尤其是维修时更换过齿轮或电路板的手表。

方法六：对自己的手表故障有一个基本的了解。 手表齿轮和石英表电路板损坏的可能性极小。 如果真的坏了，也能反映出相应的故障现象。

方法七：一定要索取维修发票和详细的登记表，其中包括维修的内部性质。 更换的零件也必须清楚地列出。 如果进口件也必须注明，让商家盖章。

方法八：如果还是不放心，再到当地的技术质检部门鉴定。 如果实在有问题郑州王先生拿着自己的名牌手表找到钟表维修师钟师傅，可以向工商或消协投诉。 在此之前，你必须带上足够多的不利于自己的证据，以增强自我保护意识。

很多黑表维修店不给更换零件，或者给的零件不是你手表本身的，因为商家根本没有给你更换。

此外，修表价格是您与修表店事先约定的。 即使你发现维修价格比其他地方高，你也不能抱怨。 这与购买物品相同。

后记

随着人们生活水平的提高，人们对名表的需求也越来越大，相应地，对手表维修的需求也在上升。 表圈周围流传着一句话：表多修。 手表，尤其是机械表，内部零件非常复杂。 一只普通机械表的零件多达200个，更精密的三问报时器有1000多个零件。 它是最小的手表。 这些部件比人的头发还细。 所以修表不是人人都能做的，能修好高级复杂机械表的更是凤毛麟角。

手表维修是一个非常专业的领域。 手表不会说话，消费者不懂技术。 他们只能按照主人说的去做。 一些不法商家借此建立黑色产业链，谋取不正当利益。 财。 不过，虽然行业风气不好，但让笔者欣喜的是，负责任的维修工匠开始联合起来，一些以诚信维修、价格透明为服务理念的手表维修诚信机构已经建立起来。

中国钟表协会相关负责人告诉笔者，目前，各级政府和行业组织都对机械表维修行业采取了行动。 一是培育诚信市场建设。 中国钟表协会正在组织制定团体标准《钟表维修机构等级评定规范》，旨在规范维修机构评定工作，建立一批服务规范、技术精良、诚信优质的维修机构，为消费者解决高端机械表的维修难题。 焦虑。 二是利用联合贸易委员会中瑞钟表合作工作组这一两国钟表行业唯一官方平台，开展钟表检测认证合作。 三是举办全国机械表修理工技能大赛，旨在加快建设一支德才兼备、技艺过硬、技艺精湛、理论扎实、适应行业发展、热心服务人民群众的维修人才队伍。比较好的生活。 笔者相信，在不久的将来，修表行业将会更加规范和透明。

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