家电以旧换新，哪些能享补贴？如何领券？如何参与？ 主播说夏季家电维修如何防“李鬼”？这些实用建议快收好！

家电以旧换新，哪些能享补贴？如何领券？如何参与？ 主播说夏季家电维修如何防“李鬼”？这些实用建议快收好！， 

家电以旧换新，哪些能享补贴？如何领券？如何参与？

日前

《北京市加力支持家电

以旧换新补贴实施细则》发布

“以旧换新”如何参加？

补贴在哪领？具体补多少?

有哪些企业参与？

为了解决您心中的“小问号”

商小编特别汇总了以下网友提问

统一为您解答

本次补贴适用商品类别介绍

适用商品共8类。对个人消费者购买一级和二级能效（水效）的冰箱（含冰柜）、洗衣机（含洗烘一体机）、电视、空调、电脑（含学习机）、热水器（含壁挂炉）、家用灶具（含集成灶）、吸油烟机等8类家电产品予以以旧换新补贴。目前，推出1万余款商品参与补贴。

Q1

如何参与活动，领取补贴资格？

在京个人消费者须通过“京通”小程序实名认证，进入北京家电以旧换新专区，领取北京市家电以旧换新补贴资格。“京通”小程序是唯一补贴领取入口，您可通过“京通”小程序管理您的补贴资格。

Q2

本次活动补贴标准是什么？

对个人消费者购买一级能效或水效的8类家电产品，按照产品销售价格的20%给予补贴；对个人消费者购买二级能效或水效的8类家电产品，按照产品销售价格的15%给予补贴。每位消费者每类产品可补贴1件，每件补贴不超过2000元。

Q3

补贴资格是否有有效期，到什么时候？

补贴资格使用后自动失效，如补贴资格申领后在政策实施期间未使用，即12月31日晚24时前，自动失效。

Q4

领取了补贴资格后，该如何使用？

在京个人消费者领取补贴资格后，在北京市政策参与企业范围内任选销售企业的线上商城或线下门店消费使用。每类商品补贴资格在政策实施期间仅可领取并使用一次。如果您选择线上平台消费，需将从“京通”小程序领取的补贴资格，与线上平台本人用户绑定后，在订单支付环节点选使用。如果在线下门店消费，需在订单支付前，向门店出示从“京通”小程序领取的补贴资格二维码，扫码使用或在销售人员帮助下绑定系统使用。

Q5

以旧换新活动参与企业有哪些？

Q6

线下能否参与活动？

可以。领取补贴资格后，通过政策参与企业购买符合补贴适用品类家电产品时，于订单支付环节享受立减补贴，线上线下消费享受同等补贴力度。

Q7

家电以旧换新活动是否有专门的咨询电话？

您可以拨打企业专线服务电话——

京东：950618

北京苏宁易购：60594751

联想：4001666666

小米官网：4001005678

红星美凯龙：87951111

居然之家：4006503333

博达信诚：18612380715

怡科世纪：13911038695

Q8

我领取补贴资格后，已绑定了某个平台，我想换个平台购买同样品类商品，如何操作？

如果已于某平台绑定补贴资格，在未使用的情况下，可自愿更换其他参与企业，需在原绑定平台解绑补贴资格后，重新选择使用渠道。

Q9

没有旧家电如何享受活动优惠？

政策实施期间，消费者购买一级能效和二级能效的8类商品，购新即可享受补贴。参与企业还将联动政策开展以旧换新活动，提供完善的配送、安装、调试、维修等售后服务及“送新拖旧”一站式服务。

Q10

我在其他省份已经买过同类商品，享受过补贴，还能在北京再次享受该类商品的补贴吗？

全国范围内每人每类商品享受一次补贴，已在其他省市领用过同类家电以旧换新补贴的消费者，无法在本市领取补贴资格。

怎么样？

大家都会领补贴了吗？

现“北京市商务局”微信公众号

已搭载“京通”小程序

以旧换新

我们助您一臂之力！

来源：北京市商务局

流程编辑：U022

发布于：北京


主播说夏季家电维修如何防“李鬼”？这些实用建议快收好！

转自：上观新闻

伴随着夏季连续炎热高温天气，家电维修也进入了维修高峰。“烧烤模式”考验着空调等家电的质量，而家电维修，一直是夏日里居民头疼的一件难事，遭遇“李鬼”的案例层出不穷。

“家中信箱小广告xx社区维修服务中心，结果招来游击队！”“拨打品牌维修电话，上门的却不是正规售后？”“说好的免费上门维修，竟然还要收取费用？”……家电维修问题时常困扰消费者，维修服务信息鱼龙混杂难以分辨，维修过程中更是容易遇到“小病大修、虚高收费、越修越坏”等情况，家电维修“李鬼”让人防不胜防！

为了避免落入“李鬼”的陷阱，

我们为您提供以下几点贴心建议：

一是报修之前先对空调进行自检。如先检查空调遥控器电池是否有电；清洗空调内机过滤网，去除积灰；看看外机是否被垃圾堵塞等，如果还是有问题再报修。

二是不轻信信箱小卡片广告，不轻信网上未经官方认证的信息，不随便在路边和小区周边找所谓的品牌授权服务网点。

三是通过官方渠道寻找正规的品牌厂家服务电话。市民可以通过拨打12345市民服务热线、962512上海家电服务热线、登录上海家电服务热线网站“www.962512.com”或“市消保委微信公众号”的“消保委帮你忙”栏目等方式，查询正规家电维修企业信息；品牌家电维修可以通过品牌官网、各家电卖场的品牌专柜询问、核实品牌家电维修相关信息。（文末附有上海品牌售后服务电话）

附：上海品牌售后服务电话

记者：黄小清、钱隆

视频：魏宇涵

编辑：史笑雨