母婴视界：奇鹤2.0数字化进程助力门店动销 2022中国（广州）母婴健康产业高峰论坛将于广州琶洲展馆隆重举办

母婴视界：奇鹤2.0数字化进程助力门店动销 2022中国（广州）母婴健康产业高峰论坛将于广州琶洲展馆隆重举办， 

母婴视界：奇鹤2.0数字化进程助力门店动销

奇鹤推进2.0数字化进程是奇鹤差异化发展的法宝亦是助力门店动销的利器！

2024年，奇鹤的数字化进程从1.0阶段的“好用、坚持用、习惯用”，顺利进入2.0阶段——含服务商、零售商、消费者在内的BC一体化运营，互为杠杆，打造销量循环增长的新型运营模式。这一步，对于奇鹤来说，走得并不容易。

据国内母婴行业资深媒体《母婴视界》了解，两年前的2月15日，就是2022年2月15日，奇鹤上线了整套数字化体系：面向C端的“奇鹤妈妈福利社”，面向母婴店的“奇鹤费用核销系统”，面向经销商团队的“奇鹤智慧数字中台”小程序，奇鹤彻底革新了传统的卖货方式、经营方式。

诚然，在过去两年奇鹤走得很艰难，但这一转型却构成了奇鹤差异化竞争的壁垒。

奇鹤总经理唐世如介绍，在这个数字化体系中，奇鹤跟所有合作门店的POS机打通，所有的营销节奏都从奇鹤的数据中台，直接触达消费者，既高效又能保障品牌策略对消费者的精准触达。从目前的结果来看，奇鹤做对了！

全流程全方位数字化，驱动门店动销增长！

那么，奇鹤的整个数字化流程是如何运转的呢？

“奇鹤的数字化是一把撬动客户的钥匙，”唐世如介绍说，当一个消费者通过“奇鹤妈妈福利社”注册成为会员，系统会立即推送三张优惠券，第一张无门槛，满99元即可减免30元；第二张99元产品买3送1；第三张则是身高管理半年套餐券，买24盒赠6盒。

随即这位消费者的信息也就出现在母婴店系统的“新客转化”中。而当消费者完成“健康测试”中的身高测试后，消费者的信息会出现在系统的“身高管理会员数据”中，小儿智力发育筛查、营养评估、脾胃评估等测试同理。

而当这个消费者购买奇鹤的产品两个半月之后，系统则会将其放进“周期复购会员”中，一旦购买三个月后都没有复购动作，系统会将该消费者信息放进“流失挽回会员”中，并且会保留一年时间。

奇鹤总经理唐世如介绍，“整套体系的核心就是帮助门店，做好一个消费者整个生命周期的跟进。”每个环节消费者的信息就像微信未读消息的小红点一样，出现在对应阶段的会员管理中，“对门店来说，系统上哪里有红点哪里就意味着机会。”

而奇鹤针对经销商团队的“奇鹤智慧数字中台”小程序，则可以帮助经销商清醒明了的看到其合作的每家门店，每年、每月、每天卖了奇鹤的什么产品，销售情况如何；奇鹤内部也可以通过这一小程序，了解每个区域的年销量和月销量。

当然，奇鹤对于渠道的数字化赋能远不止于小程序。提及营养品的动销，一个核心绕不开的讨论点就在于营养品的售卖门槛高，对导购的专业化要求强，而奇鹤的数字化中台就立足于帮助门店“传”、“帮”、“带”。

奇鹤总经理唐世如介绍，奇鹤已经跟微脉输入法达成了合作，当门店导购安装该输入法之后，能想到的消费者问题的解答方案，都在该输入法的“共享话术”库里，导购可以点击一键发送。“如果还有解答不了的，我们还可以一对一建群，帮助导购更好地完成消费者咨询，促成转化。”

输出“奇鹤食育”解决方案，做强门店客户粘性！

预计今年9月中旬，在江西南昌，占地1000平方、上下两层的奇鹤儿童食育食养旗舰店即将开业。此前，奇鹤食育已经拥有一个占地约1500平方的儿童食育教育与实践基地，涉及儿童食育工坊、儿童厨房、奇鹤茶舍、健康与不健康食品展示墙等，并且在这个综合性食育基地，还打造了诸如香甜果园、五谷粮园、动物乐园的场景式环境。

为了更好的完善这一板块，近一年奇鹤食育还陆续推出了绘本、儿童餐具等配套学教具。奇鹤总经理唐世如介绍，在奇鹤食育这个版块，奇鹤已经投入了超2000万，并且他们还在持续深耕投入。

也是随着奇鹤食育的逐渐系统化、体系化，有非常多的门店找到唐世如寻求合作，但唐世如坦言，“很多门店来找我们，我们会强调，如果单纯想靠这个版块盈利赚钱，并不适合加入我们，这个板块的核心还是想要帮门店做强客户粘性。”

而奇鹤也在通过奇鹤食育这一业务，为渠道赋能。奇鹤总经理唐世如介绍，门店通常拿出20平左右的空间即可打造一个食育工坊，所以对门店的面积要求并不高。而目前奇鹤食育在全国已经有近20家加盟商，这些门店通过打造食育工坊、开展儿童食育活动，正实现门店生意的正向运转。

诚然，于婴童营养品市场而言，这是一个极其内卷的时代。全面推进数字化，致力于零售动销增长；以及通过奇鹤食育这一服务板块解决方案的输出，赋能门店做强客户粘性，都构成了奇鹤应对行业内卷的利器。当然，实现这一切的出发点和立足点，还是要归根到奇鹤的产品。

今年2月，基于“安全营养选奇鹤”的Slogan，奇鹤全新提出“安全10个0”的全新产品理念，针对DHA产品，在原有“安全7个0”的高标准基础上，进一步增加了0糖、0核辐射和0重金属的新标准。

4月，面对消费者日益迭代的精细化需求，奇鹤全系列产品矩阵亮相，涵盖DDST益智管理系列、HHM身高管理系列、HMRS调理系列以及ENHM基础营养素系列等，全系列产品更高颜值、也更聚焦细分的消费需求。

而在产品不断升级迭代的过程中，早期奇鹤OEM的创业基因，以及自有工厂的设定，也为打造产品硬实力提供了保障。

“我们会继续保持创新的能力，建立自己强大的护城河，让奇鹤成为一个长线的，始终与时俱进、无法被模仿的品牌。”唐世如说。（来源：母婴视界）

发布于：四川


2022中国（广州）母婴健康产业高峰论坛将于广州琶洲展馆隆重举办

2022广州国际母婴健康产业高峰论坛

一、活动概况

活动时间：2022年6月16-18日

活动地点：广州·广交会展馆

二、活动组织架构

主办单位：广东省保健协会、广州市亿帆展览服务有限公司

协办单位：广东省保健协会母婴服务产业协会

承办单位：广州市亿帆展览服务有限公司

三、主题与内容

（一）内容

本届论坛将通过“论坛研讨+新品展示+精准对接+场景体验+线上云展” 五位一体，全方位立体展现中国母婴健康行业发展现状。站在世界健康产业发展格局新高度，主办方将邀请母婴健康行业相关专家把脉产业趋势、探讨渠道模式、分析营销新特点、解构新消费群体、探索母婴健康产业未来发展方向，把握产业发展机遇，挖掘行业价值洼地，赋能母婴产业新动态、新趋势、新模式等。

（二）论坛议题

1、三胎政策下母婴健康发展机遇

2、后疫情时代月子产康数字化转型升级

3、如何推动高质量母婴行业发展

.....

（三）形式

１、大会报告、分会报告；

２、参会报告摘要板报；

３、与会者会间交流组织；

４、会场企业（产品）展示、交流；

５、新成果/技术展示、交流；

６、优质企业（产品）评价结果颁布仪式；

四、参会嘉宾详情联系主办方项目组

五、参会人员

（一）母婴服务研究会、各级妇幼协会、营养协会、母婴协会等主管领导、专家、企业高层及行业媒体。

（二）全国子会所、产后康复机构、妇产医院、妇幼保健院、0-3岁早教机构等；

（三）临床资源优势明显的医药、医疗器械企业董负责人等。

（四）全国医院妇产科主任、医疗系统、药物研究所等相关人员。

（五）全国母婴连锁店、营养保健产品、母婴用品品牌商；

（六）全国母婴产品的批发商、代理商、经销商；

（七）孕育期/产后营养师、心理咨询师、护理师、育婴师、婴儿健康指导师、催乳师；

（八）瑜伽、美容美体等产业经营者；

（九）产妇及时尚辣妈人群等。

六、活动亮点

（一）聚焦“妇幼健康”的专业会议;

（二）规格高、规模大、信息面宽、产业链全;

（三）所有报告均是新课题、新成果、新观点;

（四）科企及全产业链直面对接。

（五）以母婴健康护理服务为核心,聚集行业大咖、专家学者,产业高锋论坛+高规格展会联动；

（六）汇聚母婴月子健康服务产业链高端决策人群、全方位体现母婴健康产业发展风貌的商贸平台；

（七）打通行业链,不仅为众多中高端进入中国及亚洲产后月子市场提供了机遇,更为中国母婴服务市场带来了全球采购的平台。

详细请咨询主办方项目组：广州市亿帆展览服务有限公司 苏诗媛

发布于：广东