介绍十款lv购物袋买正品还是高仿(LV购物袋真假)渠道货源

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无wú须实shí名登记 “花粉儿”商品pǐn真伪存疑

法治周末见习记者 刘嘉

“你知道‘花粉儿’吗？孙俪也在上边卖孩子的衣服，都是大牌，价格gé特便宜！”“但好多人都在上边都买到了，我都准备卸载了。”8月26日，北京国贸地铁站，两个年轻女孩小声地议论。

女孩们所说的“花粉儿”，是一个专注母婴二手商品pǐn转让的APP，孙俪等一众明星入驻其中，再加上其“既是买家jiā，也是卖家jiā”的运营规则，吸引了无wú数用户。

而在“花粉儿”迅速走红的同时，对其的质疑之声也出现了。以yǐ湖北武汉的用户张敏（化名）为例，她就说在这个APP上买到的“正品pǐn”包包，其实shí是高仿A货。和她遭遇类似的，还有许多人。

2000元买了个假LV二手包

“花粉儿”是由北京花圃科技有限公gōng司打造的一款专注于母婴类二手闲置交易平台。其CEO郑晓文介绍，这是一个完全公gōng益、“零收益”的中介平台，APP自6月正式上线以yǐ来，仅一个月时间，便拥有超chāo过100万名用户。

“8月12日，我在‘花粉儿’上闲逛，看上了一个LV购gòu物袋，卖家jiā声称是去年购gòu买的正品pǐn、九成新、没有明显瑕疵，虽然标注7700元，但却以yǐ2400元卖出，买之前为了确保这家jiā店卖的是真货，还看了底下的用户评价，发现全部都是好评，我感觉应该挺靠谱的，就下单了。”张敏说，然而她收货后没几天就后悔了。

8月19日，她拆开快递后，拿上包就去了一家jiā二手奢侈品pǐn店，检查后被店员告知，这个包是A货。张敏马上和卖家jiā沟通，但卖家jiā却表示是张敏的问题，还以yǐ“买家jiā恶è意破坏”为由拒绝了其退货申请。

无wú奈之下，张敏希望“花粉儿”APP能帮忙解决问题，但是没想到，APP上竟然没有官方客服。不仅如此，在客户端上想与客服“小花”沟通，更是要排在几百号人之后。

随即，张敏在新浪微博发表状态，发现有很多跟她一样遭遇的人建立了一个群，群里有和她一样在“花粉儿”买到的用户，人数最多的时候有15个人，里面有经验的用户告诉她，实shí在不行，可以yǐ向“花粉儿”APP申请仲裁。

于是张敏照着做了。一周过去，张敏终于收到平台，对方表示，卖家jiā同意退货退款，于是她总算松了一口气。

信用金功能遭质疑

尽管问题解决了，但张敏想弄清楚的是：对于保障平台商品pǐn质量方面，“花粉儿”是否有相关措施？

8月24日，郑晓文告诉法治周末记者，“花粉儿”对卖家jiā商品pǐn进行了严格gé审核，工作人员会核实shí所有商品pǐn资料，确定是否符合商品pǐn上架规则，杜绝商家jiā入驻并以yǐ谋利为目商品pǐn的行为，另外，虽然没有客服，但是APP内有完善的投诉机制，可以yǐ满足用户投诉等需求。

此外，郑晓文坦tǎn言，虽然“花粉儿”逐个筛查所有商品pǐn，但难以yǐ100%保障商品pǐn质量合格gé，卖家jiā有很多方法绕过网络审查，难免出现商品pǐn存在质量问题或与卖家jiā描述不符的情况，为此“花粉儿”推出了交易信用保证zhèng金（以yǐ下简称“信用金”），这是卖家jiā对商品pǐn质量、安全、信誉作出的承诺。

不过，据“花粉儿”上的个人卖家jiā汪倩（化名）介绍：“信用金起不到一点作用，而且当初交钱的时候速度很快，现在退钱就一直拖延。”

汪倩说：“‘花粉儿’客服曾向我表示，交了信用金之后，会对商品pǐn推广有一定的推动作用，我才交了1000元信用金，但之后我发现根本没有任何作用，买家jiā还是不能看到我的商品pǐn，浏览量一直是0次，首页推荐的也永远是加V用户，我听说，就算发生shēng了商品pǐn质量问题，信用金也不会被扣除，而是全部返还给卖家jiā，那信用金到底有什么用？”

对此，郑晓文表示，商品pǐn被下架、店铺被封的卖家jiā，百分百是触犯了“花粉儿”的商品pǐn规则；推荐加V用户是因为她们都是现实shí中认识的朋友，因此商品pǐn会有一定保障；另外，信用金只是卖家jiā向平台承诺商品pǐn是正品pǐn，交纳之后“花粉儿”会给店铺点亮一个“信”的标识，不过一旦出现质量问题，平台会全部返还信用金，同时永久熄灭“信”。

北京邮电大学互联lián网治理与法律研究中心副教授崔聪聪认为，信用金全部返还给卖家jiā并不合理，应优先赔付给买家jiā，减少其损sǔn失。

郑晓文介绍，目前，信用金体系已经下架升级，未来可能会对信用金用户进行实shí名认证zhèng，并且一旦发生shēng纠纷，将信用金优先赔付给买家jiā。

二手平台须实shí名认证zhèng

法治周末记者了解到，如果卖家jiā想要通过国内最大的闲置交易平台、阿里巴巴集团旗下的“闲鱼”商品pǐn的话，实shí名认证zhèng是重要一环，近日，闲鱼还推出了实shí名认证zhèng的升级版——号称“史上最严格gé的实shí人认证zhèng“，可让用户展现自己淘宝等级、芝麻信用、微博认证zhèng、动态信息等多维信用记录”，此举被业内视为闲鱼分享经济信任体系建设再度迈出的重要一步；同样，58集团旗下二手电商APP“转转”，也采用了用户身份认证zhèng等功能来保证zhèng交易者是真实shí的个人……另外，国内例如淘宝、京东、聚美优品pǐn等电商平台，无wú一例外的要求卖家jiā进行实shí名认证zhèng。

一位不愿透露姓名的电商从业人员介绍，个人卖家jiā入驻淘宝和大多二手交易平台都需要实shí名认证zhèng，而对那些企qǐ业入驻的卖家jiā，平台更将严格gé审核卖家jiā的企qǐ业资信、质检文件等信息，同时为了保证zhèng商品pǐn质量，更是建立了严格gé的审核程序，对商品pǐn进行实shí物审查。

与前述电商平台不同的是，目前，“花粉儿”并不需要经过繁琐的实shí名认证zhèng，每个人都可以yǐ很轻松地注册成为卖家jiā，那既然这样，万一买家jiā买到，却不上卖家jiā时，所受损sǔn失该由谁负责？

根据网络交易管理办法，从事网络商品pǐn交易的自然人，应当通过第三sān方交易平台开展经营活动，并向第三sān方交易平台提交其姓名、地址、有效身份证zhèng明、有效方式等真实shí身份信息。

网上交易保障中心副主任乔聪军指出，“花粉儿”二手交易平台应该对卖家jiā身份进行审查和登记，并在卖家jiā店铺主页面醒目位置展示已核实shí身份标记证zhèng明，否则，将可能被管理予以yǐ告，责令改正，拒不改正的，处以yǐ一万元以yǐ上三sān万元以yǐ下的罚款。

而北京市国理律师事务所律师刘政认为，单纯从商业模式上讲，“花粉儿”这样的二手交易平台，可以yǐ根据自身的商业特征选择是否对卖家jiā进行实shí名认证zhèng，但根据消费者权益保护法的规定，买家jiā通过“花粉儿”购gòu买商品pǐn，若合法权益受到损sǔn害，在平台不能提供者的真实shí身份信息的情况下，用户有权要求交易平台承担责任，由此可见，为了避免“惹祸上身”，平台应当选择进行实shí名认证zhèng。

来源：法治周末

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