AI数字人化身智能导购，数字人一体机助力商场服务全方位升级 全球数字化会计师GDA认证， 助力企业数字化转型“会”人一步

AI数字人化身智能导购，数字人一体机助力商场服务全方位升级 全球数字化会计师GDA认证， 助力企业数字化转型“会”人一步， 

AI数字人化身智能导购，数字人一体机助力商场服务全方位升级

为适应消费不断升级的大趋势，商场正不断加快数字化转型步伐。各地不少商场主动拥抱互联网、大数据、AI等数字技术，创新智慧化体验式消费等新型消费模式和消费场景不断被引入。新交互场景、新服务业态，满足了消费者碎片化和个性化消费需求、持续提升消费者的体验感和幸福感。

其中，AI数字人一体机以其可定制化、可复制化、高度智能化的能力改善了商场传统服务流程、有效削减了人工成本。精准化解决了消费性服务领域数字化转型中的痛点难点，为商场数字化发展拓展了新的成长空间。

AI数字人导购、客服，赋能消费体验升级

在面对大型商场内，门店众多、路线复杂、顾客找寻时间长导致满意度下降等问题，AI数人一体机通过高效的语音识别、自然语言处理、语音理解等AI核心技术，可以代替人工承担起客服和导购的工作。

作为虚拟客服，AI数字人一体机能够提供比人工客服更加准确、快速、立体的导航服务，为顾客带来更加轻松便捷的服务体验。作为虚拟导购，AI数字人一体机可将新品上线、新店开业、优惠活动、积分兑换等商场、店铺等信息以图文并茂的方式精准展示给顾客，大大提升了顾客购物的便利性。

作为全栈虚拟技术解决方案提供商，世优科技将数字人与AI技术融合，结合公司自研的快速训练小模型能力，运用语音识别、拾音感知、语音交互、人脸识别等技术，通过大屏交互一体机终端的形式，推出了“AI数字人交互一体机”定制解决方案。

该产品可快速响应用户问题，轻松实现用户与数字人之间的“面对面”互动交流，打破交互单一形式，突破传统服务模式，多点部署，同步管理，为金融行业、商超、文旅、导医、汽车等场景，提供了业务咨询、展览接待、商品导购、广告展示、休闲娱乐等服务。

世优AI数字人一体机在商场应用场景中的产品优势：

改善传统人工服务流程

该产品可以和真人员工一样，能够自动识别前来咨询的客户，主动接待问好，进行专业亲切的互动。并能远超真人客服，高效智能地完成客流的业务疏导和分流，实现1对1指引服务。

提升效能，降低成本

经过强大的人工智能算法学习，世优AI数字人一体机能够流畅地与顾客进行互动，可以在极短时间内掌握商场任何服务岗位所需要具备的专业知识，大大节约企业用人成本，提升了综合功能。

个性化需求定制

世优AI数字人一体机凭借其多种类型、科技感满满的数字人形象，可呈现出独特和吸引人的信息展示效果，进而提升用户驻留时间，有效提升了用户使用率，使其获得新体验、新感受。

目前，在消费市场升级转型的关键时期，AI数字人为商场服务领域的数字化转型提出了切实可行的解决方案。未来，在服务业加快创新升级的时代背景下，世优科技将持续深耕研发AI数字人在各领域的无限可能。让AI数字人一体机以更多方式在更多领域，实现更高效、智能化的服务，解放真人劳动力，创新交互模式，为各行业数字化转型提供有力支持。

发布于：北京


全球数字化会计师GDA认证， 助力企业数字化转型“会”人一步

新一轮科技革命和产业变革深入发展，数字化转型已大势所趋。随着财政部印发《会计改革与发展“十四五”规划纲要》提出“以数字化技术为支撑，以会计审计工作数字化转型为抓手，推动会计职能实现拓展升级”的总体目标和“切实加快会计审计数字化转型步伐”的主要任务;《会计信息化发展规划(2021-2025年)》中多次强调要“推进会计数字化转型，支撑会计职能拓展”、“打造懂会计、懂业务、懂信息技术的复合型会计信息化人才队伍”，助力会计数字化转型。

为贯彻国家《规划》提出的"加快数字化发展,建设数字中国"和国务院印发的《"十四五"数字经济发展规划》的文件精神，2022年1月中国职业经理人协会和中国企业财务管理协会携手英国国际会计师公会(AIA)三方共同在国内推出"全球数字化会计师(GDA) "数字化财务与会计高级管理人员培养项目,旨在培养数字技术和财务专业深度融合的国际化高端财务管理人才，以助力中国企业，布局“会”人一步，转型”会“人一步。

发展数字经济意义重大,是把握新一轮科技革命和产业变革新机遇的战略选择，数字经济健康发展，有利于推动构建新发展格局数字经济健康发展，有利于推动建设现代化经济体系。数字化会计师是指使用数字化智能移动办公平台，进行企业或组织的财会、税务、审计、内控等架构搭建、相关财务运营流程维护、工作流协同、财会大数据决策分析、上下游在线化连接，实现企业经营财务管理在线化、会计人员数字化的职业人士。随着线上办公成为趋势、数字化办公软件的普及，企业对该岗位的需求越来越旺盛，通过对财务管理人员进行全球数字化会计师(GDA)专业技术提升，加快推动数字产业化,有效拓展数字经济国际合作，赋能财务管理领域数字化转型升级已成为必然趋势。

数字经济发展 数字化人才紧缺

近年来，由于我国人工智能、云计算、大数据等技术的快速迭代和深度应用，加速了数字经济的蓬勃发展。如今，线上办公、移动支付、网络购物等数字化生活工作场景早已融入我们的日常，这些促进了数字经济的发展，也催生了大量新的就业机会，从就业人群、就业领域和就业方式三个方面分析来说数字技术可能对就业生态产生的影响和变革，这就需要实施有效的人才战略，而全球GDA人才培养工作恰逢其时，它有助于企业建立数字化治理机制，对企业运用数字化技术手段，保障企业真正有效地推进数字化转型，为企业可持续发展保驾护航,助力企业在创新环境中保持优势。

数字化人才已经成为国家紧缺人才，中国职业经理人协会和中国企业财务管理协会携手英国国际会计师公会(AIA)全球数字化会计师GDA认证项目引领行业发展，以数财融合,掌握财务领域数字化知识结构,促进数字技术与财务专业深度融合，具备良好的数字化财务能力,适应未来数字经济时代，采用网络视频学习方式。

全球数字化会计师GDA促进职业发展

为了贯彻落实财政部《会计改革与发展“十四五”规划纲要》财会(2021)27号的文件精神，充分发挥会计行业组织(团体)在会计人才培养上的重要作用，配合教育部门深化会计学历教育改革，按照“产、学、研”一体化发展思路，优化会计学历教育人才培养结构，完善会计应用型人才培养机制，从师资、课程、教材、教学内容与教学方式和实践基地等方面进行教改研究和探索，完善学历教育与培训并重的现代职业教育体系，提升会计专业学生的数字化专业技能、知识和理念，中国商业会计学会数字化分会向全国的院校师生发起学习初级《数字化会计师》的公益云课活动。

认证单位介绍

(一)英国国际会计师公会AIA (The Association of International Accountants，简称AIA)成立于1928年，是英国公司法法定国际会计师资格认证机构，也是欧盟指定的审计组织。作为全球知名的六大法定会计师、审计师资格认证机构之一，AIA得到全球近90个国家的法律认可与执业权力。AIA 会员资格证书于2021年9月入选北京市人社局、北京市人才工作局联合发布的《国家服务业扩大开放综合示范区和中国(北京)自由贸易试验区境外职业资格认可目录》。

(二)中国企业财务管理协会是经国务院批准、民政部登记注册成立的国家级财务管理专业协会。协会自成立以来一直坚持为国家经济建设服务，为企业财务管理服务，为财务管理人员服务，为广大人民群众服务，做国家和企业财务管理智库。

(三)中国职业经理人协会是由民政部登记管理的全国性社团组织，承担组织职业经理人才资质社会化评价与认定，促进职业经理人才资质提升和提供择人求职服务的人力资源行业协会。

重要提示：2022年全球数字化会计师GDA首期统考时间为6月11日，详见数字化认证项目网址。

(来源：温州视线)[db:内容]?