电商平台集体晒“战报”，谁在赚钱？|复盘618大促 AIGC如何重塑电商内容生产和流量运营？
电商平台集体晒“战报”，谁在赚钱？|复盘618大促 AIGC如何重塑电商内容生产和流量运营？，
电商平台集体晒“战报”，谁在赚钱？|复盘618大促
财联社|新消费日报6月19日讯（研究员 梁又匀），今年618年中大促终于走向尾声，虽然多数平台取消了预售机制，但横跨近一个月的促销安排给了平台更多刺激消费的时间。
为了集中吸引更多消费者关注，现货提前开售抢跑、轮流喊“全网低价无惧比价”、数字人主播吸睛、品牌CEO下场带货推销、百亿补贴成为普遍优惠、针对不同品类发放大额补贴券……平台们的大声吆喝宣传、营销花样翻新，成为今年618最热闹的看点。
6月19日，淘宝、京东、快手、苏宁等平台纷纷发布业绩增长数据报告。
平台捷报频传，直播电商仍是增长点
淘宝天猫数据显示，截至6月18日24点，365个品牌在天猫618成交破亿，超36000个品牌成交翻倍。淘宝百亿补贴活动下，整体成交金额同比增长550%，其中3C数码同比增长878%、小家电增长超800%，食品生鲜增长549%。
在直播间表现上，淘宝也有了新的增长。今年618期间，淘宝成交额破亿直播间数同比去年增长53%，其中产生了34个破亿的达人直播间，47个破亿店铺直播间。对比而言2023年双11期间，淘宝成交额破亿直播间数量仅为58个，破亿店铺直播仅38个。
小红书电商直播在今年618期间也取得了明显增长，整个大促期间数次对外公布阶段性增长数据，可见其内部对于电商业务的加速增长较为满意。
截至6月18日，小红书直播订单数达去年同期5.4倍，直播间购买用户数达去年同期5.2倍。其中，通过店播达成的订单量是去年同期的9.4倍，单场破百万买手达去年同期3倍。
今年同样加码直播电商的京东，也发布最新销售战报。数据显示，京东618成交额、订单量齐创新高，京东直播订单量同比增长超200%。
直播间之外，京东618累计成交额过10亿的品牌83个，超15万个中小商家销售增长超50%。百亿补贴活动中，京东在线商品数同比增长超100%，百亿补贴用户数、订单量同比增长均超150%。
在京东较为擅长的数码家电品类上，超700个家电家居品牌成交额同比增长超100%，美的、海尔、格力、小米等品牌成交额破10亿。
同时“以旧换新”正在拉动消费需求新一轮增长。京东联合多个省市开展相关补贴活动，其中湖北、深圳、北京、西安等7个省市家电家居以旧换新成交额同比增长超100%。
同样持续发力“以旧换新”的还有苏宁易购。据介绍今年其不仅加码线下门店促销，还持续推动面向下沉消费市场的零售云业务。
618期间，苏宁易购门店以旧换新订单环比增长46%，其中3C以旧换新订单量同比增长超100%。在下沉市场，苏宁易购零售云显示，一站式以旧换新订单量同比增长75%，其中空调以旧换新订单量同比提升255%。
不少消费者以旧换新后纷纷选择了质价比更高、品质升级的中高端同类产品。苏宁易购数据显示，618期间万元以上手机订单量同比增长超70%，AI智控、高端影像体验等成为消费者关注重点性能。空调品类中高端品牌份额提升明显，新一级空调销量提升45%、销售占比超9成。其中语音智控空调销量提升87%，厨房空调同比增长超500%。
在快手平台上，618消电家居行业成交额增速同样迅猛，品牌商家GMV同比去年同期增长超 83%。尤其是防暑降温类家电，风扇类目GMV同比增长 44%，家电套装类目GMV同比 62%。
但相较于抖音、淘宝、京东全力押宝直播间，快手今年并未公布直播相关数据，增长亮点在于泛货架、搜索支付、短视频和直播间带货的整体联动。据悉，本次618期间快手品牌分销GMV同比增长超 53%、品牌商家泛货架GMV同比增长超177%。
总有人在赚钱！渠道“人货场”特色分化
平台在公布“战报”，不少商家的态度看来却很谨慎。
往年618大促开启前，有不少商家原本期待趁势拉动销量集中爆发。但今年随着“促销”、“低价”概念越来越日常化，商家对特殊的促销节点讨论度反而越来越小。
下单非必须消费品时消费者会“三思而后行”，主播的推销话术不再令人“上头”。消费者的平台忠诚度更低了，往往会游走于拼多多、淘宝、京东、抖音、快手等不同电商平台之间，在品质类似的情况下“价比三家”。
在618开启前后，拼多多、抖音围绕“实时低价”进行的改价系统升级，淘宝则坚持上线偏远地区强制包邮、强制运费险，多个平台跟进“仅退款”功能。
部分商家在促销中直言是“为平台打工”，害怕“羊毛党”，并出现了“卖得越多亏得越多”的不满。不适应新大促规则的商家选择主动退出，有的则选择参加但心态“躺平”，不再寄希望于通过个别集中促销完成全年增长目标。
由于新品牌、新产品以及不少中小商家仍顶着压力寻求增长，平台也做了应对。
淘宝数据显示，今年618期间190万淘宝中小商家成交额同比增长超100%，和去年相比数量翻了两倍以上；近3万中小商家成交破百万。针对产业带，淘工厂还推出了所谓的半托管服务，就是帮源头厂商解决数字化选品、智能化定价、营销托管、供应链优化以及物流和本地化服务等六大板块的问题。
京东也在趁势吸引更多第三方商家入驻，通过简化入驻流程、减费降扣、流量激励、经营工具提效等加大对中小商家的扶持力度。本次618期间，京东超15万个中小商家销售增长超50%。
此外，快手也在今年上线了营销全托管模式，由平台出手协助商家选择投流、匹配带货达人、运营店铺等，降低电商带货运营难度。618期间平台单日销售托管GMV突破1000万。
在小红书平台上，由于整体电商及直播带货业务仍处于早期起步阶段，新品牌、新产品的增长案例数量突出。
据介绍，小红书主要是引导买手、品牌在直播过程中更多展现商品功能和特性，以此匹配吸引合适的目标消费人群，达成私域内的增长。有不少初创品牌、买手主播在这一理念引导下，快速实现销售业绩突破。
“电商模式也有很多，希望大家有更好的购物体验。”小红书电商运营负责人银时在近期接受媒体采访时认为，直播电商本身并非一种商业模式，他更愿意将其视为一种展现形式，并不存在“一家独大”概念。小红书直播试图将线下优质、个性化的商品推介服务搬到线上，当直播呈现形式不同，其所能够带来的“人货场”匹配效果也不同。
今年618大促以来，不论是货架电商还是直播电商，行业竞争正在陷入“卷”不动、吆喝难“出圈”的僵局。但回归零售行业“人、货、场”本质，如何创新形式吸引消费者，对于所有人而言都是一个值得反复探索的议题。
AIGC如何重塑电商内容生产和流量运营？
来源：虎嗅网
出品｜虎嗅智库
题图｜视觉中国
伴随AI技术的不断革新，电商行业正迎来一场内容与流量运营的革命。AIGC技术的崛起，不仅改变了电商品牌的内容生产方式，更带来电商流量运营方面前所未有的变革。
本文将探讨AIGC如何重塑电商领域，并通过具体案例展示其实际应用效果。
核心观点：
1、AI生成内容技术应用于电商品牌的自动化内容创作。通过训练机器学习模型，电商平台能够自动生成符合品牌风格和受众喜好的文章、视频等多媒体内容。
2、在精准流量运营上，通过分析用户行为和兴趣偏好，AI技术可以帮助电商平台精准地定位目标受众，实现精准营销和流量转化。
3、AI技术还能够实时监测和分析流量数据，为电商品牌提供宝贵的市场洞察和决策支持。
伴随AI技术的不断革新，电商行业正迎来一场内容与流量运营的革命。AIGC技术的崛起，不仅改变了电商品牌的内容生产方式，更带来电商流量运营方面前所未有的变革。本文将探讨AIGC如何重塑电商领域，并通过具体案例展示其实际应用效果。
AIGC正在重塑电商品牌内容生产和流量运营方式
传统的电商内容生产往往依赖于人工编写和编辑，效率低下且成本高昂。在传统模式下，一个商品的售卖全流程包括：拍照、美工、剪辑、运营、种草和调整。商家常常需管理数量庞大的SKU，同时每个SKU均需制作精美的商品宣传图。为实现最佳宣传效果，商品宣传图通常需采用真人模特和实景拍 摄的方式。
选定商品图后，商家还需进一步为商品不同推广渠道生成专门的营销内容。完成内容制作后，商家需安排专业的投放人员，将内容投放到各大平台，并实时调整投放参数，严密监控投放效果。
随着技术的不断进步和市场的日趋成熟，电商行业已逐步迈入一个全新的发展阶段，即“内容为王”的时代。电商行业有两个明显趋势：一是降本增效。二是内容变复杂，电商平台做内容越来越卷。以往，仅需将单一平台如小红书平台的内容做精做细，如今则需全面拓展淘宝图文、直播及短视频等多元化内容形式，增加了内容制作的难度与成本。
在AI助力下，电商平台的内容生产方式和流量运营策略正发生深刻变革。
在内容自动生成方面，AI生成内容技术应用于电商品牌的自动化内容创作。通过训练机器学习模型，电商平台能够自动生成符合品牌风格和受众喜好的文章、视频等多媒体内容。
在精准流量运营上，通过分析用户行为和兴趣偏好，AI技术可以帮助电商平台精准地定位目标受众，实现精准营销和流量转化。
同时，AI技术还能够实时监测和分析流量数据，为电商品牌提供宝贵的市场洞察和决策支持。例如，各大平台如抖音、淘宝、京东等都在进行促销活动，需要具体分析商品更适合在哪个平台推广，以及如何制作和发布内容。
相较于传统的人工内容制作方式，AI生成内容能够显著降低成本，其降幅超过80%。以图片制作为例，原先人工制作的每张图片费用高达人民币200元，而现在借助AI技术，仅需人民币20元即可完成。同样地，视频制作成本也实现了类似的降低。
更关键的是，AI技术使得内容产出具备了无限扩展的能力。以往，一家品牌一天内最多能够发布几十条内容，然而现在，通过利用AI工具，其发布量可轻松达到上万条。不仅如此，大量内容所带来的自然流量也大幅跃升，为品牌实现流量爆发式增长提供了强有力的支撑。
AIGC正在重塑电商品牌内容生产和流量运营方式
以某知名服装品牌为例，该平台积极引入AI生成内容技术，实现内容与流量运营的全面升级。比如在自动化内容创作方面，利用AI技术自动生成符合品牌风格的文章和视频内容，为品牌宣传和推广提供有力支持，实现产品快速上新。在流量运营方面，基于AI批量自动生成直播切片能力，为品牌快速覆盖短视频，全面捕获平台免费流量。
客户核心痛点：
国内知名头部女装品牌，是一家多品牌泛生活时尚零售集团，全国门店超2200家，线上电子商务渠道强势发展。在全网不同电商平台拥有多家店铺，且年上新量达10000＋，营销素材制作需求量巨大，因此其正面临人力制作商品主图及详情页效率低下、商品信息跨平台跨部门流转困难、跨平台上新内容难以实现不同平台规则要求。
随着互联网行业的发展，为了触达更多消费者，布局线上店铺也是该集团的一项重要举措。
可如何对不同平台的店铺进行统一、系统化的管理，是一个亟需解决的问题。并且，随着电商市场增速放缓，流量分化趋势明显，各平台间竞争激烈，商家获取流量成本与难度不断提升。
解决方案：通过易尚货自动生成店铺图片素材，数据上下流统一管理，实现一键多平台同步上新及管理详情页等功能。利用人工智能，便于多平台多店铺系统化、数字化管理。
1.规范店铺内容素材
天猫店铺现有2000+在售商品，营销素材制作需求量巨大。传统的人工制作方式效率低、时效差、效果参差不齐，人工制作存在极大的成本浪费和不确定性。
易尚货利用AI人工智能技术，根据品牌规范的制作风格及调性，一键生成主图及详情页，提高至少5倍以上制作效率，并且规范的作图标准，打破人工审美的局限性及不稳定性，店铺内商品营销素材呈现统一、体现品牌调性的视觉效果。
2.商品信息跨部门同步
对于多平台多店铺的品牌来说，上新的时间差、平台规则的不统一，导致同一件商品在制作、上新环节信息不同步，往往首发平台需要的图片、上架资料要优于其他平台。又由于视觉、运营归属于不同的部门，交付的时间节点多部门难以达成统一，不同部门之间的数据也难以共享。
易尚货基于服装图片的自动化识别能力，与第三方saas的集成，实现品牌内部货品信息的标准化统一 ，通过权限设置，实现高效的多部门协作，便捷的内外链分享，可以随时追踪全盘数据，降低沟通成本。
3.适配多平台规则，自动上新
布局多平台店铺是趋势，各平台间为了树立流量壁垒，运营规则、作图要求、上新节奏完全不同。对于布局多平台的品牌来说，无疑是增加了更多的人力及时间成本。
易尚货接入全网13个电商平台，通过AI的识别与RPA的自动化流程，可以自动回填商品属性信息，对于不同平台的字段自动映射，一次性自动完成繁琐的字段重复填写。
4.以直播切片助力微详情短视频高效运营
基于视觉、语义识别，自动抓取品牌直播中的卖点讲解片段，批量化自动生成穿搭展示、真人试穿、宝贝讲解等多类型微详情短视频内容，通过对现有视频资源的复用，快速实现对全店商品短视频的覆盖，并根据品牌的商品特征、目标客户画像等为其定制个性化剪辑脚本，生成高度卖点的商品营销短视频，全面捕获平台免费流量。
综合以上落地案例，虎嗅智库认为，商品上架及营销素材的生成相对成熟。对比传统模式和AI的生产流程，生成式AI协助电商客户构建产品宣传海报，一键生成主图及详情页，从而实现更快速、更低成本的商品推广，降本增效也较为明显。但目前电商企业对AI的应用仍聚焦在单一场景，业务应用有进一步拓展的空间。
AIGC助力电商内容生成和流量运营仍面临挑战
虽然AI在电商的应用带来了效率的飞升，但仍面临一些挑战，比如在内容生产方面，AI生成的内容虽然高效，但质量参差不齐。如何确保生成的内容既符合品牌调性，又能吸引和留住用户，是电商品牌需要面临的重要挑战。同时，在追求内容差异化和个性化的电商领域，AI生成的内容缺少人味，往往很难吸引用户的注意。
AI生成内容技术的崛起正在引领电商品牌进入一个新的内容与流量运营时代。通过应用AI技术，电商品牌不仅能够实现高效、创新的内容生产，还能够实现精准、智能的流量运营。未来，随着AI技术的不断发展和完善，相信电商行业将迎来更多的变革和创新机遇。
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