如何提升讲师的沟通与表达能力 公职考面试技巧：换位思考直击人心，沟通不再难！

如何提升讲师的沟通与表达能力 公职考面试技巧：换位思考直击人心，沟通不再难！， 

如何提升讲师的沟通与表达能力

作者：值友6065336704

如何提升讲师的沟通与表达能力

提升讲师的沟通与表达能力是一个持续不断的学习和实践过程。以下是一些具体而实用的建议，可以帮助讲师提高沟通技巧和表达能力：

一、深度锤炼语言技巧

清晰与准确：确保每个词汇、每个句子的使用都是精确和恰当的，避免模棱两可或产生歧义的表述。

简洁明了：避免冗长和复杂的句子结构，尽量用简洁明了的语言传达核心信息。

生动有力：使用生动的比喻、形象的描述，使语言更具吸引力和感染力。

二、增强听众分析与互动能力

了解听众：在授课前对听众的背景、需求和兴趣进行深入了解，以便更好地调整语言和内容。

积极互动：通过提问、小组讨论等方式，鼓励听众参与课堂讨论，增强讲师与听众的互动。

反馈收集：课后收集听众的反馈意见，了解他们在沟通与表达方面的需求和期望，以便不断完善自己的沟通技巧。

三、提升逻辑思维与条理性

结构清晰：在授课前梳理好课程大纲和逻辑框架，确保内容条理清晰、层次分明。

论点明确：在阐述观点时，要确保论点明确、论据充分，使听众能够轻松理解并接受。

过渡自然：注意各个部分之间的衔接和过渡，使整个课程流畅自然、一气呵成。

四、修炼非语言沟通技巧

肢体语言：注意站姿、手势等肢体语言的使用，以展现自信和专业形象。

面部表情：通过微笑、眼神交流等方式，传达友好、真诚的态度，增强与听众的情感连接。

语音语调：注意语音的抑扬顿挫、语调的起伏变化，使语言更具节奏感和感染力。

五、持续学习与实践

阅读相关书籍：阅读沟通技巧和表达艺术方面的专业书籍，汲取前人的智慧和经验。

观摩优秀讲师：观摩其他优秀讲师的课程，学习他们的沟通技巧和表达方式。

多实践多反思：在实际授课中不断尝试新的沟通技巧和表达方式，并及时反思和总结经验教训。

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总之，提升讲师的沟通与表达能力需要多方面的努力和积累。通过不断锤炼语言技巧、增强听众分析与互动能力、提升逻辑思维与条理性、修炼非语言沟通技巧以及持续学习与实践，讲师可以逐步提高自己的沟通技巧和表达能力，为学员提供更加优质的教学服务。

发布于：北京


公职考面试技巧：换位思考直击人心，沟通不再难！

对于结构化面试的考官来说，岗位最合适的人选必定具备良好的沟通协调能力，因为这直接关系着考生在进入工作岗位之后能否处理好工作中的人际关系，展现良好的情商。然而，目前大多数考生的问题就是把考察沟通能力的题目脱离实际来回答，而非当具体的问题去处理，直接导致出现了答题模式化或是空洞的问题。要向考官展示良好的沟通协调能力，就必须要做到有效沟通，摆脱答题套路，引得考官瞩目。

例题展示

小张由于家中有事，日常工作有所松懈，在会上被领导批评，导致闷闷不乐，工作也无心开展，你作为他的好友兼同事你会怎么劝说?

【作答角度】

审题时需明确，我们是小张的同事及好友，不止于工作上同事关系，还有私交感情。因此切忌脱离实际想当然劝说，在解决问题时一定要避免太过于空洞官方，劝说的角度应从朋友出发，而非一味指责。因此要从以下几方面入手：

一、换位思考，拉近距离。

在很多沟通问题的处理上，同学们容易忽略当前问题对于沟通对象的严重性，在与沟通对象的沟通中经常按照自己的想法来说，反而忽略了沟通对象目前的现状，缺乏共情能力，导致沟通效果差。

例如：小张啊，别难过了，工作是我们安身立命之本，一定要重视工作，我们才能避免更多问题出现。——如此沟通效果很差，因为是从自身角度出发的劝解，一味强调工作重要性只会疏离与小张距离，难以达到劝说效果。

反之，例题中的小张现状是家事与工作事一起烦扰，导致工作出问题领导批评，更是难过，因此一定要换位思考，从小张的角度作为切题点，明确小张目前的心理状态是：工作与家庭难兼顾，领导批评更难过。由此出发进行劝说：小张啊，你家中有事让自己分心，工作又很多，难以兼顾，让自己疲于应付，出现问题被批评是在所难免的，毕竟都没有三头六臂，这种事情大家谁来都很难兼顾好，我能理解你。——由此体现出换位思考，真正站在小张的角度想问题，才能更加明确重点，达到沟通的初衷。

二、直指问题，高效劝解。

拉近距离后，沟通对象对于我们比较信任，此时就更需要高效指明问题进行劝解。小张目前存在的问题是家庭事务难处理，工作有松懈和领导批评。因此从问题出发一一劝说解决，从而达到目的。

对于领导批评：这是领导的职责，督促工作，对事不对人，目的是让小张更重视工作，能够将问题都解决好，对此应积极承认措施，保证尽快解决问题，不让领导担心。

对于工作松懈：从心态出发，调整重视工作，及时梳理工作进度和当前问题，积极解决，有难处可以互相帮助，尽快赶上进度。

对于家中有事：询问是否需要帮助，希望能够将家中事务及时梳理，分清轻重，如果需要帮助则自己一定尽力，尽快协调好事务。

如此高效沟通并处理问题即可达到沟通目的与初衷，切勿过多拉家常或者过度分析，重在指明问题解决问题。

三、自然收尾，完成劝说。

沟通主要内容结束后需要结合场景完成收尾，一般以推进沟通效果为主，结合场景实际情况即可。例如：还有什么问题我们现在就好好梳理梳理，家那边能帮的我尽量帮你，工作上你尽快把领导交代的完成，加油！[db:内容]?