新一年目标用户增长翻倍 与逛逛合并后，淘宝直播和小红书越来越像了？ 淘宝直播定下2024年kpi：GMV同比增长80%

新一年目标用户增长翻倍 与逛逛合并后，淘宝直播和小红书越来越像了？ 淘宝直播定下2024年kpi：GMV同比增长80%， 

新一年目标用户增长翻倍 与逛逛合并后，淘宝直播和小红书越来越像了？

每经记者 陈婷 每经编辑 刘雪梅

淘宝直播，正准备变得更“卷”。

3月28日，淘天集团内容电商事业部总经理程道放公布了新一年（2025财年）的增长目标：用户规模同比增长100%，月成交破百万的主播数量同比增长100%，GMV同比增长80%，

为了实现这项目标，淘宝将新增100亿元人民币来推动内容电商运营。

《每日经济新闻》记者了解到，在具体动作上，淘宝今年还将进一步推动直播和逛逛的融合。去年12月淘宝内容电商事业部组建后，淘宝直播和逛逛团队合并，直播和短视频、图文首度打通。

据了解，逛逛拥有短视频、图文笔记、短剧等丰富的内容形态，通过将逛逛与直播融合，淘宝直播想要打通“直播前种草蓄水、直播中成交爆发、直播后持续经营”这条全链路。

会后，在接受包括《每日经济新闻》记者等媒体采访时，程道放表示，基于真实人设的内容是很容易与电商产生链接的，“只要人在那儿，人就有消费有展示，就一定是有电商属性的。”他还注意到，没有人设的内容，会有时间的留存，“但基本带不来回访。”

去年，小红书也打出了社区和电商融合共生的旗号。这是否意味着，淘宝直播正走向与小红书相同的发展方向？

会上还透露，小红书头部带货主播章小蕙近期将加入淘宝直播。

新的一年，内容电商赛道，硝烟味十足。

进入反攻阶段？

从淘宝直播给新一年设定的目标来看，其发展阶段已有不同。

2023年3月，程道放告诉《每日经济新闻》记者：“我的KPI（中）GMV的占比已经非常小，我的KPI大部分已经是用户指标了。”他当时表示：“我们希望直播的定位是从一个流量消耗的、带货的、看效率的场往前走一步，做消费决策的内容。”

3月28日，淘宝直播交出了上一年的成绩单：2023年淘宝内容消费用户规模同比增长44%；月成交破百万的直播间达1.2万个；新增内容创作者863万、新开播账号增加77万。

淘天集团内容电商事业部总经理程道放在2024淘宝内容电商盛典上 图片来源：每经记者 陈婷 摄

而从今年的增长目标来看，淘宝直播明确加大了投入。据记者了解，为了实现今年的增长目标，除了真金白银的重磅补贴，淘宝还将投入人力、资源来陪跑护航，持续推进内容和直播的全面融合，提升内容电商在淘内渗透率，常态化营销组大场打爆品。

记者发现，无论是在内容与直播的联动、达播、店播和产业带直播上，淘宝直播都给出了明确的方向。

在内容与直播的联动上，淘宝直播方面表示，品牌和商家已经在图文、短视频、短剧等内容形式上展开了与直播联动的多样尝试。

程道放向记者透露，今后逛逛将以生活类的内容为主，“和全内容的区别在于，非人设类的内容我们是不优先分发的，最典型的就是视频剪辑和资讯类的内容。”

此外，今年2月，淘宝宣布成立直播电商公司，为有意入淘开播的明星、KOL、MCN机构提供“保姆式”全托管运营服务。记者此前获悉，这项服务主要面向初入淘玩家，帮助其快速上手，适应淘系生态玩法。

2023年，淘宝直播在主播的引入上有不少建树。无论是TVB的入淘，还是梅西的亮相，都带来了较大关注度。据淘宝直播方面向记者表示，入淘近一年来，交个朋友带货额月环比保持60%高速增长。

程道放表示，2024年，对于明星类型的主播和中小主播，淘宝直播都会予以扶持，“成年人两个都要。谁牛、增长量大，谁拿投资就多。”

他表示，从去年就能感觉到，在吸引外部的头部主播和明星入驻一事上，“我们现在是很容易吸引到的，难度和前年完全不一样。”

至于店播，据淘宝直播方面表示，2023年天猫双11，店播成为新的增长引擎，破亿直播间中店播占比超七成。

他向记者表示，过去几年，天猫的品牌旗舰店在很多时候成为了比价的背景板，意味着在日销期，旗舰店生意并不好做。

“假设一场是4到8小时的直播，其实做的就是特定渠道下的限时直降。”他表示，同一个链接从直播渠道中看到的价格，与搜索与别的渠道中见到的价格是不一样的，“本质上是私域限时价”。

程道放认为，店播为品牌提供了短期促销的渠道，实现了经营上的松绑，“在货架里面，你（品牌）说没有理由降一个星期的价，因为降了整个渠道（价格）就乱了，因为旗舰店价格本身就比较低。”

记者还从淘宝直播处了解到，2024年，淘宝直播将持续加大在产业带投入，深耕30个产业带，拉动20万直播业务相关工作岗位，培育5000个百万直播账号，10万款产业带爆款商品。

在回答媒体采访时，程道放表示，直播电商上半场的竞争本质上还是流量（竞争），电商平台不是以流量着称，他认为，当到了下半场，电商经营能力变得更为重要，“我觉得我们实际上是可以反攻的。”

与小红书越来越像了？

显然，对于如何提升自身在直播电商的竞争力这个问题，淘宝直播已经给出了最新的答案。

一个关键动作值得注意。去年12月，淘宝内容电商事业部组建后，淘宝直播和逛逛团队合并，直播和短视频、图文首度打通。

另外值得一提的，短剧也正在为电商带来新增量。淘宝直播方面提供的数据显示，2023年下半年淘宝短剧开始发力，半年内已合作了15+个品牌，上线了20+部品牌短剧，其中10+部短剧播放量过千万次。

就向内容电商转变的原因，程道放表示，在过去3年间，淘宝直播从一个极端到另一个极端，调整到现在的方向上，“经验还是很丰富的，无论是成功还是失败的经验。”他表示，最终还是取决于用户的选择，“平台的意志是扭转不了用户意志的。”

程道放说：“淘宝的内容和电商，将从加法变为乘法，释放新一轮内容电商红利。”淘宝直播方面表示，在淘宝，“千粉达人”已经能接到高价值商单，内容与直播融合后，试水直播的变现路径更为顺畅。

内容和电商融合共生，小红书在电商业务上也正在贯彻这一思路。去年年底，小红书COO柯南表示，社区和商业不是对立的。去年，小红书推出“买手”。柯南认为，买手需要做到根据用户的需求链接他们所需要的商品。这也说明，小红书的社区和电商业务不再是两个独立的个体，而是在融合中共生。

如今，淘宝直播和小红书越来越像了吗？

就此，互联网分析师张书乐对《每日经济新闻》记者表示，淘宝近期动作连连，无论是1688还是逛逛，都是将自己松散的电商结构对标友商进行重塑，“逛逛连接淘宝直播确实让其有了一定的小红书种草生态，但这种生态还很薄弱，小红书的买手模式是多年积累的种草口碑引发，而淘宝直播此前为性价比策略和大主播模式，仅仅靠一个逛逛引流，并不会直接裂变成种草直播。”

百联咨询创始人庄帅则告诉记者，淘宝直播是依托货架电商的平台优势和生态优势发展起来的，核心及定位还是电商平台，逛逛也是基于该基础完善平台的内容提升用户停留时长和购物转化率。

“小红书是种草社区，而不是电商平台，这是两者本质的区别。”庄帅表示。

不过，从淘宝直播的种种动作来看，2024年的直播电商赛道，还将有不少故事上演。

庄帅认为，目前来看，由于AI大模型技术的发展（百度电商），以及社区平台加快商业化进程（小红书电商）、社交工具加速内容化探索和变现（视频号电商）的进击，直播电商行业在2024年仍然存在较大的变数，竞争也将进一步加剧。

其中，直播领域的竞争将更为多元化。

张书乐表示，直播电商未来的方向，大体是两点，其一是依靠自有产业链，达成真正的独有产品和全网最低价；其二是深耕细分领域，“如董洁、董宇辉这样用自己的真实体验来‘代言’奢品或文化产品。”他认为，单纯依靠网红魅力来引流，将在价格竞争和品类竞争中越来越难以为继。

当前阶段，直播电商还有一定增量空间。据艾瑞咨询测算，2023年中国直播电商市场规模达到4.9万亿元，同比增速为35.2%，尽管行业增速相较于早期有一定下滑，但从2023年的市场表现看，行业依旧在释放增长信号。

程道放透露，淘宝直播的日购买用户在淘系的渗透率在5%到10%之间，“现在来看，空间还是很大的。”

对于直播电商的前景，庄帅认为，单纯的直播电商业务已经没有太大的增长空间，但是直播电商与内容平台、货架商城、AI大模型、社交体系、内容社区融合会有新的增长出现。

一开年，淘宝直播用激进的KPI，毫不掩饰对增长的渴望。淘天正在全面发力。

封面图片来源：每经记者 叶晓丹 摄


淘宝直播定下2024年kpi：GMV同比增长80%

淘宝直播定下了2024年的kpi。

3月28日，在2024淘宝内容电商盛典上，淘天集团内容电商事业部总经理程道放透露，2025财年淘宝直播的增长目标：用户规模同比增长100%，月成交破百万主播同比增长100%，GMV同比增长80%。为了实现这项目标，淘宝将新增一百亿现金来推动内容电商运营。

看起来这是一个稍显激进的目标。2023年，淘宝内容消费用户规模同比增长率为44%，月成交破百万的直播间为1.2万个。在重振淘天成为阿里巴巴最高优先级任务之后，阿里巴巴对淘宝直播的投入在加大，给到直播电商的压力也在增加。

从资金投入的方向来看，淘宝直播主要希望以达人生态和店播生态的建设来带动增长。程道放表示，一百亿现金中，将有四十多个亿用于支持达人成长，30亿用于店播生态建设，同时关注产业带直播生态的成长。

达人建设方面，第一财经此前报道，今年淘宝成立了直播电商公司，主要聚焦为新人主播提供为期半年的“全托管服务”。程道放今日表示，除了资金外，今年将有几百个到一千个淘宝小二加入到“全托管服务”中。这也意味着，在定下月成交破百万主播同比增长100%的目标后，淘宝需要加速解决其平台主播的供给问题。

同时，占淘宝直播GMV64%的店播将成为淘宝直播寻求GMV增量的重点。过去，店播长期存在着直播间货品与品牌店铺货架难以形成差异化、价格差异不明显等问题，一些店铺大力投入直播却只完成了“售前咨询”的效果。

“组大场”将成为2024年淘宝直播带动店播和达人增长的重点方向之一。程道放表示，许多店播在618、双11期间能做到同比日常销量5-10倍的增长，证明了店播在促销大场时具备的能力。未来，淘宝直播希望推动许多店铺的“大场”直播，“天猫有30万个品牌，每个品牌每个月做一次大场，是可以很有想象力的。”

不过，“大场”也将进一步挑战品牌商品的价格力。相比达人直播，在品牌货盘固定的情况下，店播“大场”更需要以低价来触发销量增长，这也考验着许多品牌的利润率。去年，淘宝曾在店播中实行直播达成一定成交目标后为商家返佣的“对赌”玩法，程道放表示，未来淘宝直播的百亿现金也将以红包等形式补贴店播的商品价格。从这一角度看，平台将通过各种举措来“贴补”优质店播商家的利润，但本质上，低价竞争在直播中仍将进一步“卷”向品牌。

2024年，淘宝还将进一步推动直播和逛逛的融合。去年12月，在淘天集团核心管理层的大变动中，程道放由淘宝直播负责人转为淘宝直播及内容事业部负责人，淘宝直播和逛逛团队合并。如何盘活逛逛的种草能力是淘宝一直存在的挑战，程道放透露，目前淘宝收缩了首页的内容类型，回到以商品为核心的目标去做内容，相比过去的”全内容”减少了非人设类内容的分发。未来，如何培育优质的逛逛内容，进一步帮助博主实现树立逛逛人设到带货的链接，将是淘宝直播颇具挑战的长期课题。

值得一提的是，天猫快消行业总经理暮珊还在会上透露，小红书头部带货主播章小蕙近期将加入淘宝直播。新财年之际，早早公布未来一年kpi的淘宝直播将压力和野心摆在了台面上，直播带货行业的平台竞争也将进一步加剧。

发布于：上海?