众安科技智能营销体系首发SCRM新产品，探索私域流量业务蓝海 B2R电商助力百年国际品牌布局私域，梦饷科技与利洁时开启深度合作

众安科技智能营销体系首发SCRM新产品，探索私域流量业务蓝海 B2R电商助力百年国际品牌布局私域，梦饷科技与利洁时开启深度合作， 

众安科技智能营销体系首发SCRM新产品，探索私域流量业务蓝海

流量的属性并非一成不变。

随着互联网用户购买习惯以及时间被碎片化蚕食，流量的载体、触达的方式以及裂变的程度，都在发生着频繁的变化。快速、精准的把握流量的变化，是企业数字化营销的关键钥匙。

公域流量之于私域流量即是如此。当公域运营的成本和精准度遭遇瓶颈，私域运营这种长期而粘性的转化留存方式，也将成为企业数字化营销的下一个破局关键。众安科技打造的以智能营销平台为核心的业务增长系列，在今年迎来了营销家族新成员——企业SCRM X-Connect，在“数据+智能+场景”的营销生态下，将用户精细化运营打通到了企微场景，探索私域流量运营在企微场景下的应用，让营销链路从公域到私域，形成更加完整的营销闭环。

SCRM，又称“社会化客户关系管理”，是一种业务模式的新变革。

企业基于该体系可以建立与客户之间的数字连接，进而基于数据为客户提供个性化的一对一服务，包括营销、销售和服务。此外，SCRM系统还可以对用户的数据进行多维度的分析，进一步了解用户购买习惯，从而逐步影响并引导客户的行为，将线上线下打通，带动销售。是一整套从流量获取、用户互动、用户管理到最终销售转化的完整体系。而企微私域运营在对接微信强大生态优势下，可以使SCRM系统的优势发挥的淋漓尽致。

如果把众安科技的私域运营体系比作是一个“流量银行”，那么企微场景的定位，就是这个银行的“大管家”，可以有效吸纳全域流量，不浪费、不流失，存入“流量银行”增值。众安科技营销产品负责人张晅介绍到：“在企微私域运营这个课题中，业务人员通过企微去加客户好友进行服务和营销，这仅仅是表象动作，真正需要去落地实现的是从沉淀客户到持续经营客户，再到客户价值的长期转化，这其中每一个环节都需要深度的数据分析，以及需要有对应的营销策略进行设计和执行。众安通过自身大量的实践，形成了一套企业私域运营的方法论，会在用户不同生命周期阶段，根据营销目的和用户特征制定差异化的营销策略，将企业运营策略赋能客户经理，多触点经营客户，实现精准运营。”

此次全新发布的企业SCRM X-Connect，目前包含了四大功能模块：一、客户沉淀：高效进行线上获客，合规引流，支持不同渠道/活码个性化欢迎语，并匹配客户昵称等变量，给新客户尊享体验感;二、客户服务：快速响应回复客户的咨询，确保所有客户咨询在90秒内响应回复;智能客服+人工客服相结合，智能知识库和全面的语音质检保障良好的服务体验;三、客户长效运营：通过全面保障规划、全周期服务和数据驱动快速迭代3个方面来完成用户的长效经营，根据用户画像分层设计不同的运营策略，实现深度转化;四、销售转化与管理：提供客户画像、产品中心、快捷回复、话术和营销素材等核心功能。目前运营累计触达用户超100万，实践效果达到7日用户活跃率80%、中高意向人群转化率62%。

今年，众安科技智能营销家族：X-Man 智能营销平台、X-Magnet 广告运营平台已经沉淀有2000多个用户标签，帮助客户累计触达1亿多用户，平均效率提升80%。已服务包括友邦人寿、中宏保险、汇丰人寿、农银人寿等超10 家客户打造一站式数字化保险营销平台。随着新成员企业SCRM X-Connect的发布，众安科技智能营销体系将面向更多行业，打造数字化、线上化、智能化的智能营销全流程闭环。

(来源：新视线)


B2R电商助力百年国际品牌布局私域，梦饷科技与利洁时开启深度合作

近期，梦饷科技与全球健康与卫生领导品牌利洁时集团开展深度合作，双方联手打造“利洁时集团x梦饷科技”中国总部溯源活动，数十位梦饷店主前往利洁时集团位于太仓的世界级智能工厂，全方位了解品牌理念和生产工艺。

利洁时集团总部位于英国，已有超200多年历史，拥有全球9个研发中心，旗下品牌有滴露、杜蕾斯、益节、薇婷等，远销全球近200个国家。作为利洁时旗下核心品牌，“保护”是滴露90年来坚守的初心。20世纪初的英国，无数产妇死于分娩后的发热（产褥热），然而当时没有一款安全而无副作用的消毒产品能解决这一难题。经多年的潜心研究和实验，英国细菌学家雷诺博士终于在1933年发明了滴露消毒液，使万千育龄女性免于产褥热困扰。

本次溯源活动里，梦饷店主们参观了位于上海的利洁时集团中国总部，通过企业历史长廊领略了其作为全球领先的健康与卫生公司的发展脉络。此外，店主们前往太仓滴露工厂，实地见证了滴露产品的生产过程，探寻世界500强企业在中国建设的首座占地11万平方米的世界级智能工厂，深刻感受利洁时集团对产品质量的严格把控和对创新科技的不懈追求。

随着以梦饷科技为代表的B2R电商迅猛发展，私域电商已经成为电商行业的新增长点，与传统电商、直播电商呈现出三足鼎立趋势。自1993年进入中国市场以来，滴露在国内已经成为国内家喻户晓的消毒杀菌品牌，为通过私域渠道触达更多增量用户，利洁时与梦饷科技开启合作后，通过海外溯源等方式打造私域口碑、探索破圈玩法。

今年7月，为了让梦饷平台百万店主深入了解滴露的品牌故事、历史传承以及产品的独特卖点，利洁时曾邀请梦饷旗下数位店主前往英国总部溯源，参观滴露赫尔研发中心、创新实验室、历史博物馆。

“在现场工作人员的介绍下我才知道，我们中国人的菌群跟外国人不同，滴露会根据中国消费者的具体需求去生产符合中国消费者的产品。”一位参与滴露英国溯源的店主表示。

目前，借助多元化IP活动玩法和超百万商品分发者的“鱼群爆发力”，梦饷科技汇聚了大量优质上游商家，并已为3万多家海内外品牌销售了超8.5亿件商品。

“梦饷科技无疑是利洁时集团和滴露进军私域的最佳拍档，下一步，我们将深入推进合作，为中国每一个家庭、每一个人带来高价值感、高性价比的产品，守护更多人的健康生活。”利洁时中国区负责人表示，通过与梦饷科技的合作，滴露及利洁时旗下其他品牌能够更有效地触达目标消费者，提升品牌知名度和市场占有率。同时，这也是利洁时集团在中国市场深化本土化战略、加强与私域平台合作的重要战略之一。

除了销售合作以外，在本次溯源活动期间，在梦饷科技的组织下，店主们参加了由滴露、昆山慈善协会举办的慈善公益活动，前往昆山周火生希望工程志愿者协会参与“关爱困境学生”公益活动。在活动现场，滴露品牌负责人表示：“未来，我们在梦饷科技每卖出一件商品，利洁时将捐出自己的一部份利润，资助品学兼优的贫困学生。”

通讯员 柳杨

发布于：江苏?