在喜盈门买“大师漆”，消费者竟遇到“山寨”门店？ 新茶饮加速出海，霸王茶姬马来西亚门店突破130家

在喜盈门买“大师漆”，消费者竟遇到“山寨”门店？ 新茶饮加速出海，霸王茶姬马来西亚门店突破130家， 

在喜盈门买“大师漆”，消费者竟遇到“山寨”门店？

江西南昌的消费者胡女士

向《都市现场》反映

去年8月

她的儿子花了3万元

在南昌喜盈门建材家居广场

购买了“大师漆”门店的产品和服务

可等工作人员上门后

胡女士一家发现对方施工的工艺有问题

想退费却遭遇了退费难

都市现场记者在介入调查后

还发现门店本身的资质也存在问题

胡女士告诉都市现场记者，今年3月，家里完成了前期装修，于是通知“大师漆”门店的工作人员进场施工。可等工作人员实际施工后，她却觉得工艺水平与门店宣传的国际大品牌有很大的出入。

消费者 胡女士：那个调出来的漆色，颜色好多都不对。我们就找他问他，你们这里是不是专业的？他也承认了颜色是有问题，后来我们就不想要了。

最后经过双方协商，油漆门店将已经使用的物料折算成4500元，总共要退给胡女士一家25500元。可门店工作人员在退回了5000元之后，剩下的尾款就一直没有了着落。

消费者 胡女士：门店她说5月份结清，结果我们到喜盈门广场这里找她，她的门店不见了，跑掉了。后来我们就找喜盈门，喜盈门领导就说，门店资金链断裂了。

门店撤场，负责人的电话也打不通，胡女士一家有些慌了神。考虑到他们是在喜盈门建材家居广场里面的门店成交的订单，商场能否联系门店负责人来协商退款呢？

南昌喜盈门建材家居广场 服务部 工作人员：经销商没有回我。我今天早上又跟她沟通了，她是说她要国庆节后才有时间。

据“大师漆”的官网介绍，大师漆品牌隶属于美国的PPG公司，在国内也有多家连锁门店。不过在官网上，记者并没有找到喜盈门这家门店的相关信息。为此，记者通过官网400客服热线联系上了大师漆的运营公司进行求证。

都市现场记者：这家门店关店之前是你们的经销商，是吗？

“大师漆”运营公司 工作人员 钟先生：不是，之前它就不是我们经销商。我们22年9月份的时候签了南昌新开的一个客户，它是这个客户下面找的分销的。我们都不同意她开这个店，她临时开出来了。后来等到22年底，我们就和这个客户终止了合同了。

记者了解到，南昌市抚生南路喜盈门建材家居广场这家大师漆门店早在2022年刚开张的时候，就不是官方正规的授权经销店，结果2023年仍然以“大师漆”的名义与胡女士的儿子签订合同。考虑到这家门店的上级经销商在2022年底就失去了经销资格，今年3月，门店上门施工，拿的是不是真的“大师漆”品牌的产品，也无法得到证实。像这样一家不具有经销资格的门店开在了喜盈门商场，商场对此知情吗？

“大师漆”运营公司 工作人员 钟先生：我们因为这个事情找过喜盈门商场，给它发律师函，叫它把这个店撤掉，但是可能它们商场考虑到后续的一些自己内部的原因吧，所以迟迟没有撤这个店。

为了了解喜盈门商场一方的说法，9月27日下午，记者与胡女士一同来到了位于南昌市抚生南路的喜盈门建材家居广场。工作人员表示，会联系领导核实当时登记的授权证书，以及2022年是否收到了来自“大师漆”运营公司的律师函，不过要到国庆假期之后才能回复记者，届时商场也会组织几方坐下来进行调解。

南昌喜盈门建材家居广场服务部 工作人员：我们要到相关资质（的材料），节后我们约的工商跟门店还有你们这边一起过来，或者去工商那边谈，这个OK。

而当记者联系负责这一区域的市场监管部门工作人员时，对方表示，喜盈门让没有获得正规授权的门店入驻，已经不是第一次了。

南昌市西湖区市场监管局朝农分局 工作人员：上次也是同样没有获得授权，当时是南昌市哪里一个品牌代理商，给它授权给它卖。

对于此事的后续进展，《都市现场》也将持续关注。

发布于：江西


新茶饮加速出海，霸王茶姬马来西亚门店突破130家

当下我国新茶饮市场发展迅速，不仅在国内掀起一股消费热潮，更是加速布局全球市场，成为饮品行业的一股新兴力量。

9月23日，记者获悉，近日，霸王茶姬马来西亚首批全新旗舰空间正式开业。2019年入驻马来西亚至今，霸王茶姬在当地组建了专业团队，深耕本地市场，目前门店总数已突破130家。

近期，霸王茶姬在东南亚市场接连发力。今年8月，霸王茶姬在新加坡一口气开了3家新店。当前，该公司在马来西亚、新加坡、泰国均有门店，而马来西亚是其在东南亚最成熟的市场，形成“单点突破、多地开花”的扩张局面。据了解，该公司计划在新加坡、马来西亚、泰国、印度尼西亚、越南、菲律宾、日本、韩国等八个亚洲国家和地区陆续开店。其中，东南亚六国是未来五年内最重要的计划。

业内人士分析认为，当前，出海已成为新茶饮品牌大规模、集体性动作，动作背后是全球化战略。茶本身具有全球化属性，能够被外国消费者喜欢和消费。当国内品牌带着成熟体系、成熟供应链去海外，发展速度将非常快。

“当大家都去海外开店，想到和做到是两回事。”一位新茶饮品牌负责人表示，当下饮品“出海”，首站往往绕不开东南亚。但不同国家的食品添加剂要求、原料资质、物料税收、包括物流周期都存在较大差异。“打通原料链路、建立本地团队、完成相关认证，是跑通海外市场的关键环节。比如水果茶，如果涉及用量大的水果，就要考虑本地化。”

“海外市场与中国市场存在巨大的文化背景、营商环境、消费习惯的差异，这考验着新茶饮出海时如何在品牌建设方面作出变通、如何更亲近当地消费者。”广东省食品安全保障促进会副会长朱丹蓬表示，茶饮企业未来竞争的核心在于供应链的完整度。下大力气建设供应链，能够帮助有效把控原材料的质量，可以降低原料成本，甚至打造独有的产品壁垒。“在海外市场，品牌的供应链体系需要重新搭建，海外原材料和国内相比价格与品质差别较大，部分品牌核心原材料还是依赖国内，且还需面临运输成本和原材料储存问题。”

来源：北京日报客户端

发布于：北京?